Politika privatnosti

Opšti podaci i podaci o rukovaocu obradom podataka o ličnosti

DELTA MC D.O.O. BEOGRAD, sa sedištem na adresi: Omladinskih brigada 33a, 11070 Novi Beograd, matični broj: 07630140, PIB: 100279627 (u daljem tekstu: “Delta MC ili Mi”), poštuje i štiti privatnost svake osobe (fizičkih lica – klijenta, potencijalnog klijenta ili drugog lica – u daljem tekstu zajedno označeni kao: „Lice ili Vi“) čije lične podatke prikuplja (u daljem tekstu: „Lični podaci“). Prikupljanje i čuvanje Ličnih podataka sprovodi se u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Službeni glasnik Republike Srbije“ br. 87/2018) (u daljem tekstu: „Zakon“) kao i sa Opštom Uredbom EU o zaštiti podataka o ličnosti (EU 2016/679) (u daljem tekstu: „GDPR“), kada je to primenljivo.

U slučaju obrade Ličnih podataka Lica koja su državljani neke od država članica Evropske Unije, Mi ćemo primeniti i odredbe GDPR-a, u meri kojoj je to primenjivo.

Mi cenimo Vas i prepoznajemo da je privatnost važna za Vas.

Da bismo zaštitili privatnost svakog Lica čije Lične podatke prikupljamo, Mi smo objavili ovu Politiku privatnosti, koja definiše koje Lične podatke prikupljamo, na koji način, za koju svrhu ih obrađujemo, kako ih štitimo, koliko dugo ih čuvamo, i na kraju, koja su Vaša prava u vezi sa Ličnim podacima. Naime, razvili smo ovu Politiku privatnosti da bismo Vam prikazali našu praksu u vezi sa prikupljanjem Ličnih podataka koje prikupljamo od Vas ili o Vama na ovom sajtu, putem pisane ili usmene komunikacije sa nama, kada posetite neki od naših objekata ili iz drugih izvora.

U svakom slučaju, budite slobodni da nas kontaktirate na email adresu: kontakt@deltamc.rs

Osnovni pojmovi i Lični podaci koje Društvo obrađuje

„Lični podatak“ je svaki podatak koji se odnosi na fizičko lice čiji je identitet određen ili odrediv, neposredno ili posredno, posebno na osnovu oznake identitet;

„Obrada podataka o ličnosti“ je svaka radnja ili skup radnji koje se vrše automatizovano ili neautomatizovano sa podacima o ličnosti ili njihovim skupovima, kao što su prikupljanje, beleženje, razvrstavanje, grupisanje, odnosno strukturisanje, pohranjivanje, upodobljavanje ili menjanje, otkrivanje, uvid, upotreba, otkrivanje prenosom, odnosno dostavljanjem, umnožavanje, širenje ili na drugi način činjenje dostupnim, upoređivanje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje;

„Osetljivi podaci“ odnose se na podatke koje se odnose na rasno ili etničko poreklo, političko mišljenje, verska ili filozofska uverenja, članstvo u sindikatima, zdravlje, seksualni život ili seksualnu orijentaciju, genetske informacije, krivični dosije i biometrijske podatke koji se koriste za svrha jedinstvene identifikacije.

 Mi ne prikupljamo Vaše osetljive podatke, osim ako nam ih ne učinite dostupnim dobrovoljno ili ako smo na to obavezani važećim propisima. Mi možemo obrađivati Vaše podatke o zdravstvenom stanju koje ste nam Vi dostavili kako bismo zadovoljili Vaše posebne potrebe (na primer, u slučaju invalidnosti).

„Lični podaci dece“ se odnose na osobe mlađe od 15 godina.

Mi ne prikupljamo Lične podatke dece. Kao roditelj ili zakonski staratelj, nemojte dozvoliti svojoj deci da čine dostupnim svoje Lične podatke bez vaše dozvole

Lični podaci koje Društvo prikuplja i obrađuje o Vama su:

  • ime i prezime;
  • pol;
  • JMBG;
  • broj pasoša;
  • e-mail adresa;
  • kontakt telefon;
  • adresa prebivališta
  • ulicu i broj, broj pošte i mesto);
  • broj šasije vozila;
  • broj motora vozila;
  • svaki drugi Lični podatak koji ste svojevoljno dali Društvu odnosno podatak koji je prikupljen putem kolačića.

Način prikupljanja podataka o ličnosti

Podaci o ličnosti se prikupljaju neposredno od Vas, kao lica čiji se podaci obrađuju ili od strane drugih lica.

1) Neposredno prikupljanje Ličnih podataka od Lica čiji se podaci obrađuju
  1. a) Prilikom kupovine proizvoda koje nudimo

Prilikom zaključenja ugovora o kupoprodaji proizvoda, a za svrhe zaključenja i izvršenja ugovora (uključujući predugovornu fazu), te ispunjenja pravnih obaveza Delta MC-a (izdavanje fakture i druge poreske obaveze), u obavezi ste da nam dostavite sledeće Lične podatke: ime i prezime, pol, adresu prebivališta, kontakt telefon, JMBG/broj pasoša, broj šasije vozila, broj motora vozila i eventualno druge Lične podatke o kojima ćete unapred biti obavešteni.

U slučaju da nam ne pružite navedene Lične podatke, Mi nećemo biti u mogućnosti da zaključimo i izvršimo ugovor o kupoprodaji proizvoda.

Svrha zbog koje obrađujemo navedene Lične podatke jeste zaključenje i izvršenje ugovora o kupoprodaji proizvoda (uključujući predugovornu fazu) i poštovanje pravnih obaveza.

Navedeni Lični podaci se čuvaju u bazi Društva pet godina od dana zaključenja i izvršenja ugovora o kupoprodaji proizvoda odnosno pet godina od dana izdavanja fakture.

  1. b) Prilikom posete našoj poslovnici

Prilikom Vaše posete našoj poslovnici, a u slučaju da nam date pristanak za prikupljanje Ličnih podataka, od Vas ćemo prikupljati sledeće Lične podatke: ime i prezime, pol, kontakt telefon i email adresu. Svrha zbog koje ćemo u tom slučaju obrađivati Vaše Lične podatke jeste radi Vašeg obaveštavanja o akcijama i pogodnostima koje nudimo, a za koje smatramo da Vam mogu biti interesantni ili za koje ste sami iskazali interesovanje. Takođe, navedene Lične podatke ćemo koristiti i za svrhu pripreme i slanja specijalne ponude, pozivanja na događaje, slanja newsletter-a i elektronske komunikacije. 

Navedeni Lični podaci se čuvaju u bazi Društva dokle god ne opozovete pristanak.

  1. c) Prilikom posete web stranice [deltamc.rs]

Prilikom Vaše posete našem web sajtu, određeni Lični podaci se prikupljaju i putem kolačića (eng. coockies). O vrsti Ličnih podataka koji se prikupljaju putem kolačića, svrhama i rokovima za čuvanje podataka saznajte više na Politika o kolačićima.

  1.   d) Prilikom prijave na newsletter na našoj web stranici

Prilikom Vaše prijave na newsletter-u na našoj web stranici, Vi dajete pristanak nama da prikupljamo i obrađujem Vašu email adresu (Vaš Lični podatak) za svrhe slanja newsletter-a.

Svrha obrađivanja navedenog Ličnog podatka jeste slanje obaveštenja o ponudama, novostima, dodatnim informacijama, aktuelnostima, događajima i promocijama koje organizujemo, loyalty programima, učestvovanju u nagradnim igrama.

Navedeni Lični podatak se čuva u bazi Društva dokle god ne opozovete pristanak.

  1.  e) Prilikom Vašeg kontaktiranja naših zaposlenih

Prilikom Vašeg kontaktiranja naših zaposlenih (telefonom ili preko naše web stranice ili društvenih mreža) radi odgovora na različite upite u vezi sa našim proizvodima, Vi dajete pristanak Delta MC-u da prikuplja Vaše sledeće Lične podatke: ime i prezime, pol, email adresu i kontakt telefon.

Svrha obrađivanja navedenih Ličnih podataka jeste uspostavljanje komunikacije sa Vama radi davanja odgovora na Vaše upite, slanja ponude od strane Delta MC-a ili radi slanja zahteva za preciziranje Vašeg upita kako bismo mogli da Vam odgovorio u što kraćem roku.

Davanje navedenih Ličnih podataka je neophodan uslov za uspostavljanje komunikacije između Vas i Delta MC-a. U suprotnom, nećemo moći da odgovorimo na Vaš upit odnosno zahtev.

Navedeni Lični podaci se čuvaju u bazi Društva dokle god ne opozovete pristanak.

  1. f) Prilikom Vašeg prijavljivanja na naš konkurs i slanja Vaše radne biografije (CV)

Budući da ste nam Vi poslali Vašu radnu biografiju (CV), kako biste se prijavili na naš konkurs za radno mesto odnosno praksu, smatraćemo da ste nam na taj način dali pristanak za obradu dostavljenih Ličnih podataka i to za svrhe eventualnog angažovanja i kontaktiranja u vezi sa eventualnim angažovanjem.

Dodatno, ukoliko smatramo da je Vaša radna biografija (CV) adekvatnija za radno mesto odnosno angažovanje u nekoj od kompanija koja je povezana sa nama, smatraćemo da imamo Vaš pristanak da Vašu radnu biografiju prosledimo našim povezanim licima na teritoriji Republike Srbije, koja će Vašu radnu biografiju inicijalno koristiti isključivo za svrhe kontaktiranja u vezi sa eventualnim angažovanjem. O svakoj daljoj vrsti obrade Vaših ličnih podataka, bićete obavešteni od strane konkretne članice naše grupacije.

Naravno, u svakom trenutku možete opozvati Vaš pristanak slanjem elektronskog zahteva na e-mail adresu: hr@deltamc.rs. Ipak, ukoliko ne opozovete pristanak, Lične podatke koje ste nam dostavili u radnoj biografiji (CV) ćemo čuvati u našoj bazi podataka, u periodu od pet godina od dana prijema Vaše radne biografije, te ćemo ih nakon toga obrisati.

Molimo da imate u vidu da opoziv pristanka ne utiče na dopuštenost obrade na osnovu pristanka pre opoziva.

2) Lični podaci dostavljeni od strane drugih lica

Postoje slučajevi kada nam možete dostaviti lične podatke trećih lica, npr. radi pripreme i dostavljanja promotivne ponude za koju smatrate da može da bude zanimljiva nekome koga Vi poznajete, u kom slučaju ćemo smatrati da ste od strane takvog lica ovlašćeni za takvo postupanje i ni u kom slučaju nećemo snositi odgovornost za obradu Ličnih podataka trećeg lica.

Svrha prikupljanja i obrade Ličnih podataka

Svrha prikupljanja Ličnih podataka jeste:

  • ispunjenje predugovornih obaveza;
  • zaključenje i izvršenje ugovora o kupoprodaji proizvoda;
  • poštovanje zakonskih obaveza Društva;
  • davanja odgovora na Vaše upite, slanja ponude od strane Delta MC-a ili radi slanja zahteva za preciziranje Vašeg upita;
  • ostvarivanje kontakta i slanje obaveštenja o ponudama, novostima, dodatnim informacijama, aktuelnostima, događajima, nagradnim igrama i promocijama koje organizuje Društvo;
  • radi eventualnog radnog angažovanja.

 Pravni osnov obrade Ličnih podatka

Prilikom obrade Vaših Ličnih podataka, Mi koristimo sledeće pravne osnove:

  • Vaš pristanak

Vaši Lični podaci do kojih smo došli na osnovu Vašeg pristanka će se obrađivati i čuvati sve dok postoji Vaš pristanak, odnosno sve do eventualnog opoziva Vašeg pristanka. Pristanak za prikupljanje, obradu i korišćenje Vaših podataka možete opozvati u svakom trenutku slanjem elektronskog zahteva na email adresu: kontakt@deltamc.rshr@deltamc.rs

Opoziv pristanka ne utiče na dopuštenost obrade Ličnih podataka izvršenu na osnovu Vašeg pristanka pre opoziva.

  • Izvršenje ugovornih obaveza

Društvo prikuplja Lične podatke koji su mu neophodni za zaključenje i izvršenje ugovora o kupoprodaji proizvoda sa Vama i ispunjenja predugovornih obaveza.

Ukoliko nam ne pružite neophodne Lične podatke, nećemo moći da zaključimo ugovor o kupoprodaji proizvoda.

  • Poštovanje pravnih obaveza

U onoj meri u kojoj je obrada Vaših Ličnih podataka nužna radi ispunjenja pravnih obaveza Društva, odnosno obaveza definisani različitim zakonima.

Primalac i treće lice

Lične podatke otkrivamo i određenim primaocima, odnosno trećim licima: našim povezanim licima na teritoriji Republike Srbije, proizvođaču delova koji se nalaze u prodajnom asortimanu Društva, kurirskim službama, marketinškim kompanijama, servisima za komunikaciju ili kompanijama za istraživanja tržišta ili zadovoljstava klijenata.

Društvo neće Vaše Lične podatke činiti dostupnim drugim primaocima, odnosno trećim licima, osim u slučajevima navedenim u ovoj Politici privatnosti.

Vaši Lični podaci se neće se iznositi izvan Republike Srbije i to u Holandiju i Kanadu, a koje države obezbeđuju primereni nivo zaštite shodno Odluci Vlade Republike Srbije o listi država, delova njihovih teritorija ili jednog ili više sektora određenih delatnosti u tim državama i međunarodnih organizacija u kojima se smatra da je obezbeđen primereni nivo zaštite podataka o ličnosti. 

Period čuvanja Ličnih podataka

Podatke koje Društvo prikuplja na osnovu zakona kao pravnog osnova, Društvo je dužno da čuva onoliko vremena koliko propisuje zakon ili drugi pozitivni propis.

Podatke koje Društvo prikuplja na osnovu ugovornog odnosa, Društvo će čuvati samo onoliko koliko je potrebno u svrhu ispunjenja ugovora.

Podaci koji se obrađuju isključivo na osnovu Vašeg pristanka čuvaju se do opoziva pristanka.

Prava Lica u vezi sa obradom Ličnih podataka

Pored već navedenih prava u ovoj Politici privatnosti, kao i ostalih prava predviđenih Zakonom i drugim propisima u skladu sa Zakonom, Lice na koje se podaci o ličnosti odnose ima prava da:

  • od Društva zahteva informaciju o tome da li obrađuje njegove/njene Lične podatke i pristup tim podacima;
  • od Društva zahteva ispravku, dopunu ili brisanje njegovih/njenih Ličnih podataka;
  • podnese Društvu prigovor na obradu njegovih/njenih podataka o ličnosti;
  • podnese pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti;
  • se njegovi/njeni netačni Lični podaci bez nepotrebnog odlaganja isprave. U zavisnosti od svrhe obrade, Lice ima pravo da svoje nepotpune Lične podatke dopuni, što uključuje i davanje dodatne izjave;
  • da se obrada Ličnih podataka ograniči od strane Društva ako je ispunjen jedan od sledećih slučajeva:
    • Lice na koje se podaci odnose osporava tačnost Ličnih podataka, u roku koji omogućava Društvu proveru tačnosti Ličnih podataka;
    • obrada je nezakonita, a Lice na koje se podaci odnose se protivi brisanju Ličnih podataka i umesto brisanja zahteva ograničenje upotrebe Ličnih podataka;
    • Društvu više nisu potrebni Lični podaci za ostvarivanje svrhe obrade, ali ih je Lice na koje se podaci odnose zatražilo u cilju podnošenja, ostvarivanja ili odbrane pravnog zahteva;
    • Lice na koje se podaci odnose je podnelo prigovor na obradu u skladu sa članom 37. stav 1. Zakona, a u toku je procenjivanje da li pravni osnov za obradu od strane rukovaoca preteže nad interesima Lica.

Društvo je dužno da obavesti sve primaoce kojima su Lični podaci otkriveni o svakoj ispravci ili dopuni ili brisanju Ličnih podataka ili ograničenju njihove obrade u skladu sa Zakonom i GPDR-om, osim ako je to nemoguće ili zahteva prekomeran utrošak vremena i sredstava. Društvo je dužno da Lice na koje se podaci odnose, na njegov/njen zahtev, informiše o svim primaocima.

Lice na koje se podaci odnose ima pravo da njegove/njene Lične podatke koje je prethodno dostavilo Društvu primi od Društva u strukturisanom, uobičajeno korišćenom i elektronski čitljivom obliku i ima pravo da ove podatke prenese drugom rukovaocu bez ometanja od strane Društva kojem su ti podaci bili dostavljeni, u skladu sa Zakonom. 

Lice na koje se podaci odnose ima pravo da se na njega/nju ne primenjuje odluka doneta isključivo na osnovu automatizovane obrade, uključujući i profilisanje, ako se tom odlukom proizvode pravne posledice po Lice ili ta odluka značajno utiče na njegov/njen položaj.

Postupak u slučaju povrede Ličnih podataka

Ako povreda Ličnih podataka može da proizvede visok rizik po prava i slobode Lica, Društvo je dužno da bez nepotrebnog odlaganja o povredi obavesti lice na koje se podaci odnose, u skladu sa Zakonom.

U slučaju povrede podataka o ličnosti koja može da proizvede rizik po prava i slobode Lica, Društvo je dužno da o tome obavesti Poverenika za pristupi informacijama od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti bez nepotrebnog odlaganja, ili ako je to moguće u roku od 72 časa od saznanja za povredu. Obaveštenje dostavljeno nadležnom organu sadrži sve informacije u skladu sa Zakonom.

Linkovi ka Web stranicama i uslugama trećih strana

Naš sajt može da sadrži linkove ka sajtovima trećih strana. Imajte na umu da mi nismo odgovorni za prikupljanje, upotrebu, održavanje, deljenje ili otkrivanje podataka i informacija od strane trećih strana. Ako pružate informacije na stranicama trećih strana i koristite te stranice, pravila o privatnosti i uslovi korišćenja tih trećih lica biće primenljiva. Preporučujemo Vam da pročitate pravila o privatnosti web sajtova koje posećujete pre nego što pošaljete lične podatke.

Klikom na dugme Facebook, Twitter, Youtube ili Instagram na našem sajtu prihvatate mogućnost da podaci o Vašoj poseti našem sajtu mogu biti obrađeni od strane navedenih društvenih mreža ukoliko posedujete nalog na njima. Kako bi ste izbegli ovu situaciju, Mi Vam savetujemo da se prethodno odjavite sa Vaših korisničkih naloga sa ovih društvenih mreža, pa da tek onda nakon toga klikom na link na našem sajtu posetite našu stranicu na nekoj od navedenih društvenih mreža.

Poverljivost podataka i transparentnost

Vaši Lični podaci će biti tretirani kao poverljive informacije i Društvo će preduzeti odgovarajuće potrebne mere kako bi iste zaštitilo u skladu sa Zakonom. Pristup njima imaće samo lica koja, s obzirom na opis posla koji obavljaju, treba da budu upoznata sa Vašim Ličnim podacima i to samo u obimu koji je neophodan za obavljanje njihovih poslova.

Ova Politika privatnosti je dostupna na web stranici [uneti] kao i u poslovnicama Društva.

Ako odlučimo da promenimo svoju Politiku privatnosti, promene će biti postavljene i objavljene na web stranici [uneti] i u poslovnicama Društva.

Ukoliko imate pitanja ili zahteve u vezi sa obradom Vaših Ličnih podataka molimo da nas kontaktirate na email adresu: [newsletter@deltamc.rs]

 Vaša Delta MC

Politka privatnosti

Politka o kolačićima

Podešavanje kolačića